红布林2023年报告：鉴定服务流程专业性和透明性受用户关注
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今年年初，循环时尚生活方式的代表性电商平台红布林联合益普索发布《2023循环时尚行业趋势报告》，透视循环时尚这个千亿赛道的新风向。报告显示，鉴定服务中流程的专业性和透明性成为受用户关注的点，而完善循环时尚行业鉴定标准，则需要两方面的发力：一是在行业内推进同品类鉴定标准实现规范化、透明化，二是通过制定结果溯源/复议体系，充分保障消费者权益。
以红布林为例，自2017年创立以来，其就不断通过夯实和升级鉴定服务，来赢得用户与市场信任。2022年9月，红布林宣布新品牌战略，鉴定服务的再次升级成为其中一大看点，不仅鉴定证书功能做了全面更新，可支持“一码防伪溯源”，还组建更强的鉴定师团队和专家团，实现了技术赋能的标准化输出。此外，红布林也成为国内首批落实中国商业联合会颁布的《奢侈品鉴定技术规范》的企业。
目前，红布林鉴定团队中包括数十位鉴定量超10万件的鉴定专家及高级鉴定师，这得益于红布林平台拥有足够多的货品量和商品数据库。据介绍，红布林平台总鉴定规模已超数千万件，涵盖服饰、包袋、鞋履、首饰等全品类、2000+时尚品牌，这使得其鉴定师在阅货的广度和深度上都积累了丰厚的优势。
报告透露，由于二手奢侈品交易本身缺乏统一标准，聚焦于交易前、中、后不同阶段的用户痛点，循环时尚电商服务平台未来将能通过专业化鉴定、透明化商品、大数据定价等方式，巧妙解决用户在交易过程中的种种“不放心”。因此，对于循环时尚行业而言，以红布林为代表的“平台化”发展模式将成为主流，也是行业发展的“最优解”。
依托领先全行业的鉴定、定价、物流配送、仓储等服务，红布林为用户带来卓越的平台体验。报告指出，红布林用户在商品鉴定/评级、客服等方面整体满意度较高，成为行业“领跑者”。与此同时，由闪电发货政策和新一代循环包装加持的物流配送服务、标准化和专业化管理的仓储环境，也让红布林成为“行业标杆”。
（健健）
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