V观话题丨陪人看病、替人取药、帮人问诊……陪诊服务你怎么看? 今日观点

2023-07-03 13:19:35 来源:川观新闻

近年来,陪诊行业悄然兴起


(相关资料图)

陪人看病、取送病历

做检查、打印报告……

陪诊师都可以做

什么是陪诊师?

科室怎么走?怎样取报告单?自助缴费机怎么用?怎样候诊签到……有很多就诊患者,特别是老年患者,在面对医院新型设施设备,会遇到难题。有一些患者,由于独自一人,没人陪伴显得孤单冷清。

不少人在就医“痛点”“难点”中看到了商机,职业陪诊师也应运而生,充当患者的“临时家人”。在一些电商和网络平台,搜索“陪诊”,信息非常多,收费从几十到几百元不等。

对于子女不在身边的老人,以及孕妇、独居者等人群来说,陪诊服务满足了个性化需求,也解决了一些实际困难。有患者说,请陪诊师,看病非常省心,大部分时间只需要坐着等待,不用跑前跑后。

陪诊服务兴起,网友看法不一——

有网友表示,现在医院很大、很先进,手机自助挂号、付费等对老年人来说有一定难度,陪诊师这个职业出现很有意义,不仅可以帮助患者,还能解决一些就业。

也有一些网友担忧,陪诊行业会滋生黄牛。

而这些网友的担忧也不无道理。此前有媒体报道,相对成熟的陪诊平台会明码标价,通过下单、派单的方式提供服务,但还有一些黄牛打着陪诊员的旗号,在社交平台上宣称自己可以帮患者抢到专家号或者加塞做手术等。此外,还有陪诊价格浮动随意、收费缺乏统一标准的现象。

专家建议,陪诊服务要专业化、规范化

北京中医药大学人文学院法律系教授邓勇建议,应当充分发挥行业协会的积极作用,通过出台从业标准、陪诊标准等相关规范,维护市场竞争秩序,推动陪诊服务行业良性发展。

中国老年学和老年医学学会副秘书长高宏表示,相关监管部门需要制定规范,让陪诊服务有据可依,并打击借陪诊名义行医托之实的行为。陪诊员和患者之间应通过协议的方式明确各自的责任和义务,避免产生不必要的纠纷。

由于目前“陪诊师、陪诊员”没有准入门槛,部分从业人员良莠不齐,容易产生个人身份家庭住址信息、病历信息等个人隐私泄露的风险,还容易在病患突发意外时产生民事纠纷。法律人士建议,患者尽量委托正规家政服务公司提供的合格人员,或者是医院提供的志愿者。

你请过陪诊师吗?感觉如何?

欢迎分享你的经历和看法

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